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当前聚焦:投诉长沙县茶叶市场特别街舞舞蹈工作室无故将学员移出群聊且霸王条例不退学费

来源:华声投诉    时间:2023-05-31 09:54:01


(资料图片)

诉求:

长沙斯百修文化传媒有限公司(特别街舞special pop舞蹈工作室)退还剩余学费4440元人民币。

我于2021年2月25日通过微信支付方式预付款购买了长沙斯百修文化传媒有限公司(特别街舞special pop舞蹈工作室)(以下简称特别街舞)的不限舞种舞蹈培训课年次卡(以下简称年次卡),实际支付5180元, 该年次卡期限为18个月(双方约定若因学员身体不适等原因可办理停卡,停卡期间不计时长),包含140节课。2021年9月2日,我因怀孕办理停卡业务,此时我已经上了年次卡进度的14%,共计20课,该年次卡还剩余12个月有效期限、120节课程。

2023年5月29日,我向特别街舞提出转让年次卡,特别街舞提出不能转让给本机构学员,我认为该限制条件违反了《消费者权益保护法》,第二十六条“不合理重对方责任、限制对方主要权利”的条款,涉嫌“霸王条款”。我向特别街舞提出异议后,特别街舞不做回应,并将我移除学员群,该行为严重侵害了我的合法权益,此后特别街舞对我的沟通不做任何回应,且拒不退款。

我向特别街舞购买了年次卡,通过预付费的方式一次性支付了该140节课程的全部费用,特别街舞则向我提供约定数量的课程培训服务。我们之间成立教育培训合同关系,根据我国相关法律规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。我以预付费的方式支付了年次卡140节课程的全部费用,对于特别街舞尚未提供的课程培训服务,我有权选择接受或不接受服务。现特别街舞将我移除学员群,不履行自身培训义务,且拒绝退还原告剩余120节课程的相应款项,损害了我的合法权益。

故投诉,诉请如前。

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